চমকপ্রদ সত্য: কেন শীর্ষ প্রকৌশলীরা আমাদের উদ্ভাবন বেছে নেন

অভিজ্ঞ প্রকৌশলীরা কাগজে ভালো দেখায় এমন পণ্যের চেয়ে বেশি কিছু খোঁজেন। তাদের স্পষ্ট স্পেসিফিকেশন, স্থিতিশীল গুণমান, দরকারী সমর্থন এবং এমন একটি দল প্রয়োজন যেটি বুঝতে পারে কিভাবে ছোট বিবরণ পুরো প্রকল্পকে প্রভাবিত করতে পারে। এই কারণেই আমি প্রতিটি পদক্ষেপকে পর্যালোচনা করা সহজ এবং বিশ্বাস করা সহজ করার দিকে মনোনিবেশ করি৷ আমি প্রযুক্তিগত বিবরণ দিয়ে শুরু. একটি সমাধান নিয়ে আলোচনা করার আগে, আমি কাজের শর্ত, প্রয়োজনীয় উপকরণ, মাত্রা, কর্মক্ষমতা লক্ষ্য এবং প্রকল্পের সীমা বুঝতে চাই। একটি পণ্য একটি অ্যাপ্লিকেশন ফিট করতে পারে এবং অন্যটিতে ব্যর্থ হতে পারে। পরিষ্কার তথ্য ইঞ্জিনিয়ারদের অনুপস্থিত ডেটা অনুসন্ধানে অতিরিক্ত সময় ব্যয় না করে বিকল্পগুলির তুলনা করতে সহায়তা করে। আমাদের পণ্যের তথ্য ব্যবহারিক প্রশ্নগুলির চারপাশে সংগঠিত: - এটি কোন সমস্যার সমাধান করে? - এর অপারেটিং সীমা কি? - কোন উপকরণ এবং কনফিগারেশন পাওয়া যায়? - কিভাবে এটি ইনস্টল বা ব্যবহার করা উচিত? - অনুমোদনের জন্য কি তথ্য প্রয়োজন? যখন একজন প্রকৌশলী এই উত্তরগুলি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন, তখন নকশা প্রক্রিয়া আরও পরিচালনাযোগ্য হয়ে ওঠে। আমিও সরাসরি যোগাযোগ রাখি। প্রকৌশলীরা প্রায়ই আঁটসাঁট সময়সূচী এবং একসাথে একাধিক দল নিয়ে কাজ করেন। একটি অস্পষ্ট উত্তর ডিজাইন, ক্রয়, পরীক্ষা এবং উৎপাদনের মধ্যে বিলম্ব সৃষ্টি করতে পারে। আমি নির্দিষ্ট বিবরণ, দরকারী নথি, এবং একটি স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপের সাথে উত্তর দিতে চাই। যদি আমার কাছে উত্তর না থাকে, আমি তাই বলি এবং অনুমান করার পরিবর্তে তথ্য পরীক্ষা করি। এই পদ্ধতিটি সহজ শোনাতে পারে, তবুও এটি পরে পরিহারযোগ্য পরিবর্তনগুলি প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে। পণ্যের ধারাবাহিকতা ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ। একটি উপাদান একটি প্রাথমিক পর্যালোচনা পাস করতে পারে কিন্তু তারপরও যদি আকার, উপাদান, বা সমাপ্তি এক ক্রম থেকে অন্য অর্ডারে পরিবর্তন হয় তবে সমস্যা সৃষ্টি করে। আমি সম্মত স্পেসিফিকেশনগুলিতে মনোযোগ দিই এবং যোগাযোগের রেকর্ড পরিষ্কার রাখি, তাই পরবর্তী পর্যায়ে একই প্রয়োজনীয়তাগুলি পরীক্ষা করা যেতে পারে। একটি সাধারণ উদাহরণ হল একটি মেশিন নির্মাতা একটি নতুন সমাবেশ প্রস্তুত করছে। নকশা দলের পরীক্ষার জন্য একটি নমুনার প্রয়োজন হতে পারে, তারপরে বৈধতার জন্য একটি ছোট ব্যাচ। এই পর্যায়ে, তারা কেবল অংশটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করছে না। তারা ফিট, পুনরাবৃত্তিযোগ্যতা, প্যাকেজিং, ডকুমেন্টেশন এবং প্রতিক্রিয়া সময়ও পরীক্ষা করছে। যখন এই বিবরণগুলি একসাথে পরিচালনা করা হয়, দলটি তার নিজস্ব পরীক্ষার উপর ভিত্তি করে একটি ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারে। আমি বুঝি যে প্রকৌশলীরা একটি সুপারিশ প্রশ্ন করার জন্য জায়গা চান। আমার ভূমিকা একটি নির্দিষ্ট উত্তর ধাক্কা না. আমি উপলব্ধ বিকল্পগুলির মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করতে পারি, সম্ভাব্য সীমা নির্দেশ করতে পারি এবং দলকে একটি ব্যবহারিক পথ বেছে নিতে সাহায্য করতে পারি। চূড়ান্ত পছন্দ প্রকল্পের সাথে মিলিত হওয়া উচিত, বিক্রয় স্ক্রিপ্ট নয়। এই কারণেই আমি প্রযুক্তিগত নথিগুলিকে মূল্য দিই যা ব্যবহার করা সহজ। পরিষ্কার অঙ্কন, পণ্য ডেটা, ইনস্টলেশন নোট এবং পরিদর্শন বিবরণ ইঞ্জিনিয়ারদের এমন কিছু দেয় যা তারা সহকর্মীদের সাথে ভাগ করতে পারে এবং অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। অর্ডার দেওয়ার পরে সমর্থন অবিরত করা উচিত। প্রশ্নগুলি প্রায়ই ইনস্টলেশন বা পরীক্ষার সময় উপস্থিত হয়, প্রথম অনুসন্ধানের সময় নয়। যখন একটি দলের স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, আমি প্রকৃত সমস্যাটির দিকে মনোনিবেশ করি। একটি দরকারী উত্তরে একটি অঙ্কন, একটি পরিমাপ, একটি ব্যবহার নোট, বা সেটআপ চেক করার জন্য একটি পরামর্শ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ: প্রকৌশলীরা যখন সরবরাহকারী অনিশ্চয়তা কমাতে সাহায্য করে তখন একজন সরবরাহকারীকে বেছে নেয়। তারা পর্যালোচনা করতে পারে এমন তথ্য, সম্মত প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে এমন পণ্য এবং তাদের প্রযুক্তিগত কাজকে সম্মান করে এমন যোগাযোগের প্রয়োজন। আমি এই চাহিদাগুলিকে ঘিরে আমার পরিষেবা তৈরি করি যাতে ইঞ্জিনিয়াররা তাদের ডিজাইনগুলি উন্নত করতে আরও বেশি সময় ব্যয় করতে পারে এবং সরবরাহ প্রক্রিয়ার ফাঁকগুলি কমাতে সময় দিতে পারে৷ একটি শক্তিশালী কাজের সম্পর্ক একটি স্পষ্ট কথোপকথনের মাধ্যমে শুরু হয়। অ্যাপ্লিকেশন, প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার প্রকল্পের জন্য গুরুত্বপূর্ণ শর্ত শেয়ার করুন। আমি আপনাকে ব্যবহারিক তথ্য এবং সরাসরি পদ্ধতির সাথে উপলব্ধ বিকল্পগুলি পর্যালোচনা করতে সহায়তা করব।

অনেক ইঞ্জিনিয়ারিং দল আরও ভাল ধারণা চায়, তবুও একই সমস্যাগুলি ফিরে আসে: মিটিংগুলি প্রচুর পরামর্শ দেয়, প্রোটোটাইপগুলি খুব বেশি সময় নেয় এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে দরকারী প্রতিক্রিয়া আসে৷ আমি পণ্য উন্নয়ন দলে এই প্যাটার্ন দেখেছি. মানুষের দক্ষতার কমতি ছিল না। একটি ধারণাকে প্রমাণে পরিণত করার জন্য তাদের কাছে একটি পরিষ্কার উপায় ছিল না। আমি যে পদ্ধতিতে বিশ্বাস করি তা সহজ: ছোট বাজি তৈরি করুন, সেগুলিকে তাড়াতাড়ি পরীক্ষা করুন এবং প্রমাণকে পরবর্তী পদক্ষেপে রূপ দিতে দিন। এর অর্থ উৎপাদনে ছুটে যাওয়া নয়। এর অর্থ ভুল হওয়ার খরচ কমানো। ## ব্যবহারকারীর সমস্যা দিয়ে শুরু করুন একটি শক্তিশালী ধারণা প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দিয়ে শুরু হয়, একটি বৈশিষ্ট্য অনুরোধ নয়। একটি দল বলতে পারে: > "আমাদের একটি দ্রুত ড্যাশবোর্ড দরকার।" এই বাক্যটি অনেক প্রশ্নের উত্তর দেয় না। কার জন্য দ্রুত? কোন কাজের সময়? বিলম্বের কারণ কী? ব্যবহারকারীর কি একটি দ্রুত স্ক্রীন, কম পদক্ষেপ, বা পরিষ্কার তথ্যের প্রয়োজন? আমি ব্যবহারকারীর সমস্যা হিসাবে অনুরোধটি পুনরায় লিখতে পছন্দ করি: > "সহায়তা কর্মীরা গ্রাহক কলের সময় অর্ডারের বিবরণ খুঁজে পেতে অনেক বেশি সময় ব্যয় করে।" এই সংস্করণ টিম অধ্যয়ন কিছু দেয়. আমরা কাজটি দেখতে পারি, ব্যয় করা সময় পরিমাপ করতে পারি এবং বিভ্রান্তি কোথায় শুরু হয় তা জিজ্ঞাসা করতে পারি। একটি দরকারী সমস্যা বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত: - প্রভাবিত ব্যক্তি - তারা যে কাজটি সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করছেন - তারা যে অসুবিধার সম্মুখীন - ফলাফল তাদের প্রয়োজন এই পদক্ষেপটি এমন একটি বৈশিষ্ট্যের উপর সপ্তাহের কাজ আটকাতে পারে যা আসল সমস্যার সমাধান করে না। ## অনুমানকে প্রশ্নে পরিণত করুন প্রতিটি প্রকল্পে অনুমান থাকে। আমরা ধরে নিতে পারি ব্যবহারকারীরা একটি নতুন মেনু বুঝতে পারবে। আমরা অনুমান করতে পারি যে একটি সেন্সর কঠোর পরিস্থিতিতে কাজ করবে। আমরা ধরে নিতে পারি যে একটি ছোট ব্যাটারি দৈনন্দিন ব্যবহারের চাহিদা মেটাবে। ডিজাইনটি খুব বিশদ হয়ে যাওয়ার আগে আমি এই অনুমানগুলি লিখি৷ তারপর আমি ঝুঁকি দ্বারা তাদের র্যাঙ্ক. একটি সহজ প্রশ্ন সাহায্য করে: > "কী এই ধারণাটি ব্যর্থ করতে পারে?" একটি মোবাইল ফিল্ড অ্যাপের জন্য, উত্তরটি দুর্বল নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস হতে পারে। একটি গুদাম সরঞ্জামের জন্য, এটি গ্লাভস, ধুলো বা উজ্জ্বল আলো হতে পারে। একটি মেডিকেল ডিভাইসের জন্য, দলটিকে পরিষ্কারের রুটিন এবং পরিচালনার ত্রুটিগুলি অধ্যয়ন করতে হতে পারে। লক্ষ্য প্রতিটি সমস্যা ভবিষ্যদ্বাণী করা হয় না. লক্ষ্য হল প্রাথমিক পরীক্ষার প্রাপ্য অনুমানগুলি খুঁজে বের করা। ## সবচেয়ে ছোট দরকারী পরীক্ষা তৈরি করুন একটি প্রোটোটাইপ সম্পূর্ণ দেখতে হবে না। এটি একটি পরিষ্কার প্রশ্নের উত্তর প্রয়োজন. একটি কাগজের পর্দা বোতামের ক্রম পরীক্ষা করতে পারে। একটি স্প্রেডশীট একটি মূল্যের মডেল পরীক্ষা করতে পারে। একটি 3D-প্রিন্টেড শেল গ্রিপ এবং আকার পরীক্ষা করতে পারে। একটি সংক্ষিপ্ত স্ক্রিপ্ট একটি ডেটা প্রক্রিয়া সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে। আমি একবার এমন একটি দলের সাথে কাজ করেছি যা গ্রাহকরা কীভাবে প্রতিবেদনগুলি ব্যবহার করেছে তা পরীক্ষা করার আগে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্টিং সিস্টেম তৈরি করার পরিকল্পনা করেছিল। প্রকৌশলীরা পরিবর্তে একটি সহজ ক্লিকযোগ্য মকআপ তৈরি করেছেন। পাঁচজন গ্রাহক সংক্ষিপ্ত সেশনের সময় এটি পর্যালোচনা করেছেন। তাদের অধিকাংশই প্রস্তাবিত চার্ট উপেক্ষা করেছে এবং একটি অনুপস্থিত ফিল্টার অনুসন্ধান করেছে। দলটি একটি বড় বিল্ডে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে সেই ছোট পরীক্ষাটি পণ্যের দিক পরিবর্তন করেছিল। একটি দরকারী প্রোটোটাইপ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত: 1. একটি প্রশ্নের উত্তর 2. একটি সীমিত পরীক্ষা গ্রুপ 3. প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করার একটি পরিষ্কার উপায় 4. একটি সিদ্ধান্ত যা ফলাফল থেকে অনুসরণ করে যদি দলটি ব্যাখ্যা করতে না পারে যে প্রোটোটাইপ তাদের কী শেখাবে, তাহলে প্রোটোটাইপটি খুব বিস্তৃত হতে পারে। ## আগে সমালোচনার আমন্ত্রণ জানান অনেক ডিজাইনের রিভিউ একটি সমাধান ব্যক্তিগত মনে হওয়ার পরে ঘটে। সেই পর্যায়ে, প্রতিক্রিয়া আক্রমণের মতো শোনাতে পারে। যখন ধারণাটি এখনও রুক্ষ থাকে তখন আমি সমালোচনার জন্য জিজ্ঞাসা করলে আমি আরও ভাল ফলাফল পাই। জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে: > "আপনি কি এই নকশা পছন্দ করেন?" আমি জিজ্ঞাসা করি: > "প্রতিদিন ব্যবহারের সময় এটি কোথায় ব্যর্থ হতে পারে?" এই শব্দচয়ন আলোচনাকে বদলে দেয়। প্রকৌশলীরা আচরণ, লোড, রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা এবং খরচের উপর ফোকাস করতে পারেন। কথোপকথন স্বাদ সম্পর্কে কম হয়। একটি ভাল পর্যালোচনার মধ্যে এমন লোকদের অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যারা পণ্যটি বিভিন্ন কোণ থেকে দেখেন: - একজন ডিজাইনার যিনি ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ অধ্যয়ন করেন - একজন প্রকৌশলী যিনি সিস্টেমের সীমা বোঝেন - একজন সহায়তা কর্মী যিনি অভিযোগ শোনেন - একজন প্রযুক্তিবিদ যিনি মেরামত পরিচালনা করেন - একজন গ্রাহক যিনি চাপের মধ্যে পণ্য ব্যবহার করেন প্রতিটি ব্যক্তি আলাদা ধরণের ঝুঁকি লক্ষ্য করেন। ## কী গুরুত্বপূর্ণ তা পরিমাপ করুন আরও ডেটা সবসময় ভাল সিদ্ধান্ত নিয়ে যায় না। একটি দলের জন্য দরকারী ব্যবস্থার একটি ছোট সেট প্রয়োজন। একটি সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্যের জন্য, আমি ট্র্যাক করতে পারি: - টাস্ক সমাপ্তির সময় - ত্রুটির হার - সমর্থন অনুরোধের সংখ্যা - পুনরাবৃত্তি ব্যবহার - কাজটি শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি একটি শারীরিক পণ্যের জন্য, আমি দেখতে পারি: - সমাবেশের সময় - ব্যর্থতার পয়েন্ট - উপাদানের অপচয় - মেরামত প্রচেষ্টা - বারবার ব্যবহারের সময় আরামের পরিমাপটি মূল সমস্যার সাথে সংযুক্ত হওয়া উচিত৷ ব্যবহারকারীরা যদি একটি টাস্ক সম্পূর্ণ করতে কষ্ট করে, তাহলে বেশি সংখ্যক ক্লিক মূল লক্ষ্য নয়। কম ত্রুটি সহ একটি ছোট কাজের সময় আমাদের আরও কিছু বলতে পারে। পরীক্ষা যা প্রমাণ করতে পারে না তাও আমি রেকর্ড করি। একটি সংক্ষিপ্ত ট্রায়াল দেখাতে পারে যে একটি নকশা বোঝা সহজ। এটি ছয় মাস ব্যবহারের পরে নকশাটি কীভাবে কাজ করে তা দেখাতে পারে না। ## ছোট পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য ঘর রক্ষা করুন উদ্ভাবন অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে যখন প্রতিটি ধারণা অবশ্যই একটি সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক কেস নিয়ে আসতে হবে। একটি ব্যবহারিক দল ছোট পরীক্ষার জন্য সীমিত সময় এবং উপকরণ আলাদা করে রাখতে পারে। নিয়মগুলি পরিষ্কার হওয়া উচিত: প্রশ্নটি সংজ্ঞায়িত করুন, খরচ নিয়ন্ত্রণ করুন, ফলাফল রেকর্ড করুন এবং পরীক্ষায় প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বন্ধ করুন। একটি উত্পাদনকারী দল একটি পুনরাবৃত্ত প্যাকেজিং সমস্যা অধ্যয়ন করতে এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করেছিল। পুরো লাইন পরিবর্তন করার পরিবর্তে, দুই প্রকৌশলী সরঞ্জামের অতিরিক্ত অংশে বেশ কয়েকটি কম খরচের গাইড পরীক্ষা করেছেন। একজন গাইড ট্রায়ালের সময় পণ্যের জ্যাম কমিয়ে দিয়েছে। তারপরে দলটি উত্পাদন সেটআপ পরিবর্তন করার আগে একটি দীর্ঘ পরীক্ষা চালিয়েছিল। ফলাফল একটি নাটকীয় উদ্ভাবন থেকে আসেনি. এটি দরকারী প্রমাণ প্রকাশ করার জন্য একটি ছোট পরীক্ষা পর্যাপ্ত স্থান প্রদান থেকে এসেছে। ## ব্যর্থতাকে তথ্য হিসাবে বিবেচনা করুন একটি ব্যর্থ পরীক্ষা একটি দলকে বড় ব্যর্থতার হাত থেকে বাঁচাতে পারে। এটি তখনই কাজ করে যখন দল ফলাফলের কারণ রেকর্ড করে। "প্রোটোটাইপ কাজ করেনি" খুব অস্পষ্ট। একটি ভাল নোট বলতে পারে: - উপাদানটি একটি নির্দিষ্ট তাপমাত্রার উপরে খুব নমনীয় হয়ে উঠেছে - ব্যবহারকারীরা নিয়ন্ত্রণটি মিস করেছেন কারণ এর লেবেলটি অস্পষ্ট ছিল - প্রক্রিয়াটি নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেসের উপর নির্ভর করে যা উপলব্ধ ছিল না - সমাবেশের জন্য এমন একটি সরঞ্জামের প্রয়োজন ছিল যা প্রযুক্তিবিদরা বহন করেন না এই নোটগুলি পরবর্তী ডিজাইনে সহায়তা করে৷ তারা বারবার ভুল কমায়। আমি শিখেছি যে দলগুলি দ্রুত এগিয়ে যায় যখন তারা দুর্বল ফলাফল লুকিয়ে রাখে না। একটি পরিষ্কার ব্যর্থ পরীক্ষা মানুষকে একটি অপরীক্ষিত ধারণার চেয়ে একটি ভাল সূচনা পয়েন্ট দেয়। অভিজ্ঞ প্রকৌশলীদের দ্বারা বিশ্বস্ত অনুশীলন একটি গোপন সূত্র নয়। এটি একটি কাজের অভ্যাস: সমস্যাটি বুঝুন, অনুমান প্রকাশ করুন, একটি ছোট অংশ পরীক্ষা করুন, সমালোচনাকে আমন্ত্রণ জানান এবং পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য প্রমাণ ব্যবহার করুন। ভালো উদ্ভাবন প্রায়ই বাইরে থেকে সাধারণ দেখায়। একটি সংক্ষিপ্ত কথোপকথন, একটি রুক্ষ নমুনা, একটি সতর্ক পরিমাপ, বা থামার সিদ্ধান্ত আত্মবিশ্বাসী মতামতে ভরা একটি দীর্ঘ বৈঠকের চেয়ে একটি ভাল পণ্যকে আকৃতি দিতে পারে।

একটি সাহসী ধারণা তার আকৃতি হারাতে পারে যখন ধারণা থেকে বাস্তবায়নের পথটি অস্পষ্ট বোধ করে। আমি দেখেছি যে দলগুলি দৃঢ় দৃষ্টিভঙ্গির সাথে শুরু হয়, তারপরে বিক্ষিপ্ত প্রতিক্রিয়া, মিস বিশদ বিবরণ, ধীর সিদ্ধান্ত এবং এমন কাজ যা আর আসল লক্ষ্যকে প্রতিফলিত করে না। আমি বিশ্বাস করি ভালো কাজ শুরু হয় ধারণাটিকে সহজ করে বোঝার মাধ্যমে। আমি শুনি আপনি কী অর্জন করতে চান, কাকে পরিবেশন করতে হবে এবং কী বাধা দিতে পারে। সেখান থেকে, আমি ব্যবহারিক পদক্ষেপ, সংজ্ঞায়িত অগ্রাধিকার এবং চিন্তাশীল পরিবর্তনের জন্য জায়গা সহ প্রারম্ভিক ধারণাটিকে একটি পরিষ্কার পরিকল্পনায় পরিণত করতে সহায়তা করি। প্রক্রিয়াটি ফোকাসড থাকে: - মূল ধারণা এবং এর উদ্দেশ্য স্পষ্ট করুন - যারা এটি ব্যবহার করবে বা অনুভব করবে তাদের চিহ্নিত করুন - একটি বাস্তবসম্মত সুযোগ সেট করুন - কাজের জন্য একটি স্পষ্ট দিকনির্দেশনা তৈরি করুন - দরকারী প্রতিক্রিয়া সহ প্রতিটি পর্যায় পর্যালোচনা করুন - মূল চেতনা না হারিয়ে বিশদ বিবরণগুলি পরিমার্জন করুন এই পদ্ধতিটি একটি সাধারণ সমস্যা প্রতিরোধে সহায়তা করে: কিছু পালিশ করা যা ভুল সমস্যার সমাধান করে৷ একটি নতুন অনলাইন পরিষেবা প্রস্তুতকারী একটি ছোট ব্যবসা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের সাথে শুরু হতে পারে। গ্রাহকের যাত্রা পর্যালোচনা করার পরে, দলটি দেখতে পারে যে ব্যবহারকারীদের প্রধানত তিনটি সহজ পদক্ষেপের প্রয়োজন: পরিষেবাটি বোঝা, বিকল্পগুলির তুলনা করা এবং যোগাযোগ করা। অতিরিক্ত পদক্ষেপগুলি সরানো অভিজ্ঞতাটিকে ব্যবহার করা সহজ এবং বজায় রাখা সহজ করে তুলতে পারে। সেখানেই আমি দৃঢ় মৃত্যুদণ্ডের মূল্য দেখি। একটি সাহসী ধারণা জটিল হয়ে উঠতে হবে না। এটির একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য, একটি উপযুক্ত কাঠামো এবং সঠিক পর্যায়ে সতর্ক সিদ্ধান্ত প্রয়োজন। মূল লক্ষ্যকে কেন্দ্রে রেখে আমি প্রতিটি প্রকল্পে আমার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসি। আমি সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি, সরল ভাষায় পছন্দ ব্যাখ্যা করি এবং উপলব্ধ সময়, বাজেট এবং সংস্থানগুলির সাথে মানানসই সমাধানগুলি সন্ধান করি। ফলাফল জোরপূর্বক পরিবর্তে উদ্দেশ্যপূর্ণ মনে করা উচিত. এটি লোকেদের মনোযোগ দেওয়ার কারণ, বার্তা বোঝার একটি সহজ উপায় এবং যখন প্রয়োজন হয় তখন একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ দেওয়া উচিত। আপনার ধারণা অনুসরণ করা কঠিন না হয়ে উচ্চাভিলাষী হতে পারে। সঠিক প্রক্রিয়ার সাথে, শক্তিশালী দিকনির্দেশনা এমন কাজ হয়ে উঠতে পারে যা লোকেরা বোঝে, ব্যবহার করে এবং মনে রাখে।

মহান প্রকৌশল কাজ একটি বড় বাজেট বা একটি আকর্ষণীয় ধারণা দিয়ে শুরু হয় না. এটি প্রায়শই একটি সমস্যা দিয়ে শুরু হয় যা মানুষ মেনে নিতে শিখেছে। আমি দেখেছি ইঞ্জিনিয়ারিং দলগুলি সময় হারায় কারণ তারা ব্যবহারকারীকে বোঝার আগে সরঞ্জামগুলিতে ফোকাস করে। তারা বৈশিষ্ট্য যোগ করে, জটিল সিস্টেম তৈরি করে এবং একটি সাধারণ প্রশ্ন না করে আউটপুট পরিমাপ করে: এটি কি প্রকৃত প্রয়োজনের সমাধান করে? ইঞ্জিনিয়ারিং উদ্ভাবনের জন্য একটি শক্তিশালী জায়গা মানুষকে আরও ভাল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার, ছোট ধারণা পরীক্ষা করার এবং ফলাফল থেকে শেখার সুযোগ দেয়। ### সমস্যা দিয়ে শুরু করুন যখন আমি একটি প্রকৌশল দলের সাথে কাজ করি, তখন আমি লোকেদেরকে একটি পণ্য বা প্রযুক্তির নাম না দিয়ে সমস্যাটি বর্ণনা করতে বলি। "ব্যবহারকারীদের একটি দ্রুত ড্যাশবোর্ড প্রয়োজন" একটি সমাধান অনুরোধ। "ব্যবহারকারীরা একটি অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ খুঁজে পেতে 20 মিনিট ব্যয় করে" সমস্যাটি বর্ণনা করে। দ্বিতীয় বিবৃতি দলকে আরও বিকল্প দেয়। উত্তরটি হতে পারে একটি ড্যাশবোর্ড, একটি অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য, একটি পরিষ্কার প্রতিবেদন বা কর্মপ্রবাহের পরিবর্তন৷ প্রকৌশলীরা একটি পরিচিত উত্তরের দিকে ছুটে যাওয়ার পরিবর্তে কারণটি অন্বেষণ করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি দলগুলিকে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করা এড়াতে সহায়তা করে যা দরকারী দেখায় কিন্তু সামান্য মূল্য যোগ করে। ### প্রকৌশলীদের ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন ডিজাইন নথি এবং রিপোর্ট ছোট বিবরণ লুকাতে পারে। ব্যবহারকারীর সাথে একটি সংক্ষিপ্ত কথোপকথন তাদের প্রকাশ করতে পারে। একটি সমর্থন দল রিপোর্ট করতে পারে যে গ্রাহকরা একটি ধীর সিস্টেম অপছন্দ করেন৷ একজন প্রকৌশলী যিনি প্রক্রিয়াটি দেখেন তিনি আবিষ্কার করতে পারেন যে বিলম্বটি বারবার ডেটা এন্ট্রি থেকে আসে, সার্ভারের গতি নয়। আমি একটি ছোট উত্পাদন প্রকল্পে একটি অনুরূপ প্যাটার্ন দেখেছি. দলটি একটি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল প্রতিস্থাপন করার পরিকল্পনা করেছিল কারণ অপারেটররা এটিকে বিভ্রান্তিকর বলেছিল। অপারেটরদের পর্যবেক্ষণ করার পরে, প্রকৌশলীরা দেখতে পান যে মূল সমস্যাটি ছিল দুর্বল লেবেল বসানো। একটি সাধারণ বিন্যাস পরিবর্তন সম্পূর্ণ সিস্টেম পরিবর্তন না করে ত্রুটিগুলি হ্রাস করে৷ ইঞ্জিনিয়াররা ভাল সিদ্ধান্ত নেয় যখন তারা দেখতে পায় কিভাবে তাদের কাজ দৈনন্দিন কাজের সাথে খাপ খায়। ### ছোট পরীক্ষার জন্য জায়গা তৈরি করুন বড় প্রকল্পগুলি প্রায়ই খুব বেশি চাপ বহন করে। একটি দল একটি দরকারী ধারণা এড়াতে পারে কারণ ব্যর্থতার খরচ খুব বেশি মনে হয়। ছোট পরীক্ষা সেই পরিস্থিতি পরিবর্তন করে। আমি একটি স্পষ্ট প্রশ্ন সহ একটি সংক্ষিপ্ত পরীক্ষা পছন্দ করি: - ব্যবহারকারীরা কি কম ধাপে কাজটি সম্পূর্ণ করতে পারে? - সিস্টেম কি একটি বড় ডেটা সেট পরিচালনা করতে পারে? - একটি নতুন উপাদান রক্ষণাবেক্ষণ কাজ কমিয়ে দেয়? - একটি সাধারণ স্ক্রিপ্ট কি বারবার ম্যানুয়াল টাস্ক মুছে ফেলতে পারে? একটি প্রোটোটাইপ পালিশ করা প্রয়োজন হয় না. এটি দরকারী প্রমাণ প্রদান করা প্রয়োজন. দলটি একটি কাগজের ইন্টারফেস, একটি ছোট সফ্টওয়্যার মডিউল, একটি অস্থায়ী ফিক্সচার, বা একটি সীমিত উত্পাদন চালানো পরীক্ষা করতে পারে। প্রতিটি পরীক্ষার একটি পরিমাপযোগ্য ফলাফল এবং একটি পরিষ্কার পরবর্তী সিদ্ধান্ত থাকা উচিত। ### ব্যর্থতাকে তথ্য হিসাবে বিবেচনা করুন একটি ব্যর্থ পরীক্ষা পরবর্তীতে একটি বড় ব্যর্থতা থেকে একটি দলকে রক্ষা করতে পারে। 3M পোস্ট-ইট নোট গল্পটি একটি পরিচিত উদাহরণ প্রদান করে। স্পেন্সার সিলভার একটি আঠালো তৈরি করেছে যা কোম্পানির প্রত্যাশার চেয়ে দুর্বল ছিল। এটি মূল লক্ষ্যের সাথে খাপ খায় না, তবুও অন্য একজন কর্মচারী, আর্ট ফ্রাই, অপসারণযোগ্য নোটগুলির জন্য একটি সম্ভাব্য ব্যবহার দেখেছিলেন। দলটি একটি ভিন্ন কোণ থেকে উপাদানটি দেখার পরে পণ্যটি আবির্ভূত হয়েছিল। এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি ব্যর্থ প্রকল্প একটি পণ্য হয়ে উঠবে। এর অর্থ হল প্রকৌশলীদের একটি পরীক্ষা তাদের যা শেখায় তা রেকর্ড করার একটি উপায় প্রয়োজন। আমি দলগুলিকে নথিভুক্ত করতে উত্সাহিত করি: - আমরা যা আশা করি - কী ঘটেছিল - কী কারণে পার্থক্য হয়েছিল - আমরা কী পরিবর্তন করব - আমরা কী করা বন্ধ করব এই রেকর্ডটি ব্যক্তিদের কথোপকথনকে ব্যক্তিগত সমালোচনায় পরিণত না করে কাজ নিয়ে আলোচনা করতে সহায়তা করে৷ ### বিভিন্ন দক্ষতা সংযুক্ত করুন দরকারী ইঞ্জিনিয়ারিং ধারণাগুলি প্রায়শই শৃঙ্খলাগুলির মধ্যে উপস্থিত হয়। একজন সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী এমন একটি প্রক্রিয়া সমস্যা লক্ষ্য করতে পারেন যা একটি পণ্য দল মিস করেছে। একজন প্রযুক্তিবিদ একটি রক্ষণাবেক্ষণ পরিবর্তনের পরামর্শ দিতে পারেন যা নকশাকে উন্নত করে। একজন গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ ব্যাখ্যা করতে পারেন কেন ব্যবহারকারীরা একটি বৈশিষ্ট্য এড়িয়ে যান। শেয়ার করা রিভিউ এই ভিউগুলির জন্য জায়গা তৈরি করে। সভায় অনেক লোকের প্রয়োজন হয় না। এটির জন্য সঠিক লোক, একটি পরিষ্কার প্রশ্ন এবং শোনার জন্য যথেষ্ট সময় প্রয়োজন। আমি দেখতে পাই যে মিশ্র দলগুলি সর্বোত্তম কাজ করে যখন প্রতিটি ব্যক্তি একটি ধারণাকে যে ব্যক্তি এটি প্রস্তাব করেছে তাকে আক্রমণ না করে চ্যালেঞ্জ করতে পারে। সম্মানজনক মতবিরোধ দুর্বল অনুমানকে দৃশ্যমান রাখে। ### ফলাফল পরিমাপ করুন যে লোকেরা অনুভব করে ইঞ্জিনিয়ারিং দলগুলি প্রায়শই ডেলিভারির তারিখ, সিস্টেমের গতি এবং ত্রুটির সংখ্যা ট্র্যাক করে। এই ব্যবস্থাগুলি গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু তারা পরিবর্তনের সম্পূর্ণ প্রভাব দেখায় না। আমি এটিও দেখি: - একটি সাধারণ কাজের সময় সংরক্ষিত সময় - বারবার ত্রুটির সংখ্যা - রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধ - নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রশিক্ষণের সময় - শক্তি বা উপাদান ব্যবহার - নিয়মিত ব্যবহারের পরে ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া একটি দ্রুত সিস্টেম সাহায্য নাও করতে পারে যদি এটি আরও বিভ্রান্তি তৈরি করে। একটি সস্তা উপাদান সাহায্য নাও করতে পারে যদি এটি প্রায়ই ব্যর্থ হয়। ভাল প্রকৌশল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং অপারেটিং খরচের সাথে প্রযুক্তিগত পারফরম্যান্সকে সংযুক্ত করে। ### এমন একটি কর্মক্ষেত্র তৈরি করুন যা প্রশ্ন সমর্থন করে উদ্ভাবন দৈনন্দিন অভ্যাসের মাধ্যমে বৃদ্ধি পায়, অফিসের সাজসজ্জা বা স্লোগান নয়। ইঞ্জিনিয়ারদের স্পষ্ট লক্ষ্য, দরকারী ডেটা অ্যাক্সেস, পরীক্ষার জন্য সময় এবং এমন নেতাদের প্রয়োজন যারা তারা আশা করেননি এমন উত্তর গ্রহণ করতে পারেন। যারা পণ্য ব্যবহার করে, মেরামত করে, বিক্রি করে এবং সমর্থন করে তাদের কাছ থেকে তাদের মতামতেরও প্রয়োজন। যখন আমি একটি প্রকৌশল পরিবেশের মূল্যায়ন করি, আমি সুস্থ কাজের লক্ষণগুলি সন্ধান করি: - লোকেরা সরল ভাষায় সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে পারে। - বড় প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে দলগুলি ধারণা পরীক্ষা করে। - ব্যবহারকারীরা পণ্য পর্যালোচনায় অংশ নেয়। - ব্যর্থতার রিপোর্ট শেখার উপর ফোকাস করে। - সিদ্ধান্তগুলি পদমর্যাদার পরিবর্তে প্রমাণ ব্যবহার করে। - প্রকৌশলীরা বুঝতে পারে কিভাবে তাদের কাজ মানুষকে প্রভাবিত করে। এই ধরনের একটি কর্মক্ষেত্র প্রতিশ্রুতি দেয় না যে প্রতিটি ধারণা সফল হবে। এটি ভাল ধারণাগুলিকে কার্যকর হওয়ার একটি ন্যায্য সুযোগ দেয়। শক্তিশালী ইঞ্জিনিয়ারিং দলগুলি তাদের তৈরি করা ধারণার সংখ্যা দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় না। তারা কতটা যত্ন সহকারে সমস্যাগুলি বেছে নেয়, তারা কতটা খোলাখুলিভাবে অনুমান পরীক্ষা করে এবং কতটা স্থিরভাবে তারা প্রমাণকে আরও ভাল সিদ্ধান্তে পরিণত করে তার দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়। আমরা আপনার অনুসন্ধানগুলিকে স্বাগত জানাই: mr.huang@foyotrobotclaw.com/WhatsApp +8613600570999।

1. এরিক রিস 13 সেপ্টেম্বর 2011 দ্য লিন স্টার্টআপ 2. ডন নরম্যান নভেম্বর 2 2013 প্রতিদিনের জিনিসগুলির ডিজাইন 3. টিম ব্রাউন 29 সেপ্টেম্বর 2009 ডিজাইন দ্বারা পরিবর্তন 4. ক্লেটন এম ক্রিস্টেনসেন 1 অক্টোবর 1997 দ্য ইনোভেটরস ডাইলেমা 5. পিটার এফ 19 নভেম্বর 1997 পিটার এফ 1997 6. স্টিভ ব্ল্যাঙ্ক মে 1 2013 এপিফ্যানির চারটি ধাপ